Kostenloses Service-Telefon*

Mo. – Fr.  8:00 – 18:00

0800 589 22 42

* Gebührenfrei aus dem Festnetz. Mobilfunkpreise können ggf. davon abweichen.

24-Stunden-Störungs-Hotlines

Strom 02371 159 078
Erdgas 02371 159 079
Fernwärme​ 02371 159 081
Wasser 02371 159 082

Nur für Störungen und Notfälle.
Keine Beratung.

Wonach suchen Sie?

04.12.2014

Stadtwerke Iserlohn schützt Kunden vor unseriösen Haustürgeschäften

Klage des Heimatversorgers gegen Energieriesen endet erfolgreich

Iserlohn. Eine finanzielle Strafe und die Kostenübernahme für Anwalt und Gerichtsverfahren - das muss E.on Deutschland nach einer Rechtsstreitigkeit mit den Stadtwerken Iserlohn zahlen. Der Grund: Seit über einem Jahr ziehen E.on-Vertreter durch Iserlohns Wohnsiedlungen und verkaufen mittels bewusster Falschaussagen Energieverträge. „Ein solches Verhalten ist hochgradig unseriös", empört sich Stadtwerke-Vertriebsleiter Dominik Neswadba.

Kunden wurden Opfer der E.on- Betrugsmasche, indem E.on-Vetreter behaupteten, dass sie mit den Stadtwerken zusammenarbeiten würden und deshalb neue Verträge abgeschlossen werden müssten. Nachdem die Kunden die Vertreter mehrmals zum Gehen aufforderten, fielen Aussagen wie: „Sie werden schon sehen, was Sie davon haben, wenn die Stadtwerke Ihnen den Strom abdrehen." Einige Kunden wurden skeptisch, kontaktierten umgehend den Stadtwerke-Kundenservice und meldeten den Vorfall.

Eine Reaktion, die bewundernswert ist, findet Dominik Neswadba: „Die Kunden haben sich vorbildlich verhalten. Es ist eine Unverschämtheit, dass Wettbewerber versuchen, das in die Stadtwerke gesetzte Vertrauen derart zu missbrauchen." Umgehend verklagte der Heimatversorger den Energieriesen.

Der Prozess endete nun mit einer außergerichtlichen Einigung. „Mit dem Ergebnis sind wir sehr zufrieden. Wichtig ist uns, dass E.on bemerkt, dass wir unsere Kunden schützen und dadurch in Zukunft von solchen Machenschaften Abstand nimmt", sagt Neswadba.

Die neuesten Meldungen im Überblick

Die neuesten Meldungen im Überblick

Haben Sie Fragen zu einem aktuellen Thema?

Schreiben Sie uns eine E-Mail


Ältere Meldungen 

finden Sie hier


Intelligente Produkte zum Energiesparen  

Kontakt 

Kostenloses Service-Telefon* 

Mo.–Fr.  8:00–18:00

0800 589 22 42 

* Gebührenfrei aus dem Festnetz. Mobilfunkpreise können ggf. davon abweichen.

24-Stunden-Störungs-Hotlines 

Strom 02371 159 078
Erdgas 02371 159 079
Fernwärme​ 02371 159 081
Wasser 02371 159 082

 

Nur für Störungen und Notfälle.
Keine Beratung.

Kundenzentrum Stefanstrasse 

Stefanstraße 4–8 · 58638 Iserlohn
Mo.–Fr. 8:30–17:00

 

Service-Center Schillerplatz 

Schillerplatz · 58636 Iserlohn
Mo., Do. 09:30–18:00
Di., Mi.  09:30–16:30
Fr., 09:30–14:00
Sa.   10:00–13:00