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Hilfe für Opfer von ungewollten Vertragsabschlüssen 

Wir warnen vor betrügerischen Abzockern, die sich als Stadtwerke-Mitarbeiter ausgeben

Zur Zeit erfahren wir von einigen unserer Kunden, dass unseriöse Anrufer versuchen, telefonisch zweifelhafte Strom- und Gaslieferverträge abzuschließen. Selbst ohne schriftlichen Auftrag erhalten einige Betroffene später eine Auftragsbestätigung. Dieses Vorgehen ist im höchsten Maße unseriös – wir finden, sogar kriminell.

Die Stadtwerke Iserlohn raten allen Betroffenen, erst gar kein Gespräch mit diesen Anrufern zu führen und auf keinen Fall einen Vertrag abzuschließen. Mit folgenden Maßnahmen schützen Sie sich gegen den Betrug:

  • Notieren Sie sich die Nummer und ggf. den Namen des Anrufers. Vermeiden Sie ansonsten ein weiteres Gespräch.
  • Informieren Sie anschließend den Kundenservice der Stadtwerke Iserlohn.
  • Sollte tatsächlich schon ein Vertrag zustande gekommen sein, können Sie innerhalb von zwei Wochen schriftlich von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Dazu stellen wir Ihnen ein Widerrufsformular zur Verfügung, dass Sie sich herunterladen und ausdrucken können.

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